Dix ans peuvent paraître un clin d'œil, mais en affaires, c'est un parcours semé d'embûches, de décisions audacieuses, d'échecs et de victoires incroyables. NaturaleBio , née en 2015, est aujourd'hui une marque reconnue dans le monde des superaliments biologiques et fait partie de Yaba House of Brands.
La recette secrète ? Passion, courage, détermination et cette irrésistible envie d'apporter des produits de haute qualité dans les cuisines de millions de consommateurs à travers le monde.
Nous avons rencontré Francesco De Santis , fondateur de la marque aux côtés de Gianluca Ciralli et de son frère Alessandro De Santis , pour retracer les moments les plus marquants de ce voyage remarquable.
Des premières idées à l'intuition gagnante
Francesco, entrepreneur romain passionné d'innovation numérique, a débuté sa carrière dans le bâtiment, mais a vite compris que sa voie était ailleurs. Après avoir lancé Praticheveloci.it , un service en ligne performant de documents officiels, sa curiosité et son ambition l'ont poussé vers le monde du e-commerce.
Un jour, son associé Gianluca lui a envoyé un lien : « Voici comment vendre des produits physiques en ligne. » Ce fut l'étincelle. Francesco s'est plongé dans les webinaires, les forums et les blogs tard le soir, étudiant le marché américain. Presque tout le monde déconseillait la vente de produits alimentaires : c'était trop complexe. Mais c'est précisément là qu'il a vu l'opportunité.
Son frère Alessandro, passionné de produits bio depuis longtemps, lui a ouvert de nouvelles perspectives. Une virée dans un supermarché italien, le caddie rempli d'articles « étranges », a été déterminante. Parmi eux, un produit s'est démarqué : l'huile de coco . Inconnue en Europe à l'époque, mais dotée d'un potentiel immense.
La naissance de naturaleBio
En 2015, la table du salon est devenue le premier bureau de l'entreprise. S'en est suivi un voyage au Sri Lanka, où Francesco a personnellement vérifié la toute première commande de 856 pots d'huile de coco .
Le 7 octobre 2016, NaturaleBio a été lancé sur Amazon Italie. En seulement deux minutes, la première vente a été conclue : un moment émouvant qui a confirmé la vision.
La croissance a été immédiate. Pour pallier les difficultés logistiques, les fondateurs ont créé leur propre entrepôt de 50 m², emballant les produits avec l'aide d'un seul employé. En 2017, NaturaleBio a élargi son portefeuille au thé matcha et au miel de Manuka , dépassant le million d'euros de chiffre d'affaires en un an seulement.
Matcha : le tournant
Si un produit a marqué la percée de NaturaleBio, c'est bien le matcha . À l'époque, le marché était flou : le « matcha » était simplement du matcha. Francesco et son équipe ont introduit la distinction entre les qualités culinaires , premium et cérémonielles .
Après d'innombrables dégustations, ils ont créé la catégorie du matcha premium , alliant accessibilité et haute qualité. Leur stratégie ? Établir des relations directes et durables avec les producteurs japonais, sans intermédiaire, garantissant ainsi accessibilité et excellence.
Aujourd'hui, le matcha est le produit phare de NaturaleBio et l'un des favoris des clients du monde entier.
Des défis devenus des forces
Faire des affaires en Italie n'était pas sans embûches : problèmes douaniers, réglementations strictes, lenteurs administratives. Pourtant, ces défis n'ont fait que renforcer NaturaleBio, faisant des contrôles qualité un atout majeur pour la marque.
À mesure que l'entreprise grandissait, sa structure s'est également développée : personnel d'entrepôt, logistique, service client, marketing et communication. Puis la pandémie est arrivée, et avec elle, un afflux d'offres d'acquisition.
L'équipe a choisi Yaba , non seulement pour sa stratégie, mais aussi pour ses valeurs communes et son lien humain. Le 30 mars 2022, NaturaleBio a officiellement rejoint la famille Yaba, gagnant ainsi une dimension internationale tout en préservant son ADN.
Étapes clés
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2015 : L'idée de NaturaleBio est née
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2016 : Lancement de l'huile de coco sur Amazon Italie
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2017 : Le Matcha et le miel de Manuka rejoignent le catalogue
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2019 : Premier site e-commerce italien et catalogue élargi
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2022 : Signature d'un partenariat avec Yaba
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2024 : Lancement sur Amazon USA + changement de marque
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2025 : Expansion au Canada + nouveau commerce électronique mondial
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Le modèle économique gagnant
Pour Francesco, le succès se résume à quelques principes fondamentaux :
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Se concentrer sur une niche spécifique
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Choisissez des produits légers et de grande valeur, idéaux pour le commerce électronique
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Privilégiez les produits non périssables et à longue conservation
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Construire un modèle économique difficile à reproduire , avec un avantage concurrentiel clair
Regard vers l'avenir
Aujourd'hui, NaturaleBio prospère grâce à une équipe internationale dédiée de Spécialistes du secteur, marketeurs de marque, créateurs de contenu et spécialistes de la communication. L'accent n'est plus mis uniquement sur le web : la marque explore les événements et les collaborations hors ligne pour étendre sa portée.
« La synergie avec Yaba est réelle, et les chiffres parlent d'eux-mêmes. Le chiffre d'affaires et les marges sont irréprochables », déclare Francesco, qui demeure un partenaire stratégique dans l'évolution de l'entreprise.
Conseils aux entrepreneurs en herbe
Francesco laisse aux lecteurs cinq leçons pratiques :
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N'ayez pas peur de faire des erreurs, elles sont essentielles
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Validez toujours les chiffres avec un plan d’affaires de base
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Restez cohérent : le travail acharné résout même les revers les plus difficiles
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Agissez, ne vous laissez pas piéger par une préparation excessive
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Choisissez quelque chose que vous aimez vraiment : la passion se transforme en obsession positive
Conclusion
NaturaleBio est la preuve vivante qu'une idée née dans un salon romain peut devenir une marque internationale. Une histoire de vision, de résilience et d'amour de la qualité qui continue d'inspirer clients et jeunes entrepreneurs.
Et le voyage est loin d’être terminé : le meilleur reste à venir.
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