AGB

Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025

BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IHRE KAUFENTSCHEIDUNG TREFFEN.

1. EINLEITUNG

Die folgenden Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf www.naturalebio.com („Website“).

Jeder Verweis auf „Sie“ und „Ihr“ in diesen Bedingungen bezieht sich auf eine Einzelperson, die eine Bestellung auf der Website aufgeben möchte.

Jeder Verweis auf „Wir“, „Uns“, „Unser“ bezieht sich auf NATURALEBIO S.R.L., handelnd unter dem Namen „NaturaleBio“.

2. UNSERE VEREINBARUNG

Durch das Aufgeben einer Bestellung auf Unserer Website akzeptieren Sie und erklären sich damit einverstanden, einen Vertrag mit NATURALEBIO S.R.L. abzuschließen, mit Sitz in Via Lima 7, 00198, Rom, Latium, Unternehmensnummer: IT16450161001.

Sie akzeptieren ferner und erklären sich damit einverstanden, an die unten aufgeführten Bedingungen und alle anderen hierin erwähnten Dokumente gebunden zu sein.

Sollten Sie mit bestimmten Bestimmungen dieser Bedingungen oder anderen Bestimmungen, die das Vertragsverhältnis mit Uns regeln, nicht einverstanden sein, geben Sie bitte keine Bestellung für den Kauf von Produkten auf der Website auf.

Für Sie gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassungen der Bedingungen, es sei denn, eine Änderung ist durch geltendes Recht oder durch eine zuständige Regierungs- oder Aufsichtsbehörde erforderlich; in diesem Fall gelten solche Änderungen auch für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Sollte eine dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, sei es ganz oder teilweise, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen, die weiterhin im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar bleiben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Während Wir Änderungen auf Unserer Website kennzeichnen und/oder Ihnen E-Mails in Bezug auf wesentliche Änderungen zusenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen vor einem Kauf zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie Uns per E-Mail unter help@naturalebio.com kontaktieren und/oder Unser Kontaktformular ausfüllen.

3. EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Sie müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und über die volle Rechtsfähigkeit zum Abschluss verbindlicher Verträge verfügen, um eine Bestellung über die Website aufzugeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, wenn Wir vernünftigerweise feststellen, dass Sie rechtlich nicht dazu berechtigt sind, eine Bestellung aufzugeben, dass Sie gegen geltendes Recht verstoßen oder dass Sie anderweitig gegen Unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung über die Website aufzugeben. Um jedoch Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verwalten und auszuführen, einschließlich für Zwecke der Zahlung, Lieferung und Kundenkommunikation, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten angeben.

Sie bestätigen, dass alle von Ihnen an Uns übermittelten Informationen und Angaben in jeder Hinsicht wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Angaben zu aktualisieren oder sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

Ihre Daten werden gemäß Unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sollten Sie nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellen, sind Wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verwalten oder anzunehmen.

4. BESTELLVORGANG

Die Anzeige von Produkten auf der Website und deren Preise stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der entsprechenden Seite der Website aufgeführt. Alle bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung hinsichtlich Verwendung und Verzehr und stellen keine medizinische, ernährungswissenschaftliche oder personalisierte Beratung dar und ersetzen auch nicht die Konsultation eines qualifizierten Fachmanns.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Umstände für Sie geeignet ist. Sie werden gebeten, alle diese Informationen sorgfältig zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da sie Teil der für Ihren Kauf geltenden Produktbeschreibung sind.

Um ein Angebot abzugeben, indem Sie ein Bestellformular für den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf Unserer Website einreichen, müssen Sie den Anweisungen während des Online-Einkaufsvorgangs folgen, nämlich:

(i) Produkte in den Warenkorb legen;
(ii) auf die Schaltfläche „Check Out“ klicken;
(iii) Ihre E-Mail-Adresse eingeben;
(iv) das Formular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen;
(v) Versand- und Zahlungsmethoden auswählen;
(vi) diese Bedingungen akzeptieren und
(vii) Ihre Bestellung absenden.

Nach dem Absenden eines Bestellformulars senden Wir Ihnen eine automatische E-Mail über den Eingang der Bestellung („Bestellbestätigung“), die eine Zusammenfassung der Informationen zu Ihrer Bestellung enthält. Die Bestellbestätigung bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

Der Vertrag zwischen Uns und Ihnen kommt erst dann zustande, wenn Sie von Uns eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt („Versandbestätigung“). Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.

Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

4.1. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die über die Website angebotenen Produkte sind für den Kauf und die Lieferung in den Gebieten verfügbar, die in Unserer Versandrichtlinie in ihrer jeweils aktuellen Fassung angegeben sind.

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und Verfügbarkeit.

Obwohl Wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle auf der Website verfügbaren Informationen genau und aktuell sind, werden Unsere Produkte häufig neu formuliert und Herstellerdaten können fehlerhaft oder unvollständig sein. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf die Beschreibung der Website verlassen und bei der Lieferung stets die Produktetiketten überprüfen. Wir stellen Inhaltsstoffe und andere Informationen auf der Website zur allgemeinen Information der Öffentlichkeit bereit. Wir haben die Informationen über die Produkte aus verschiedenen Quellen zusammengetragen und, obwohl Wir sie zum Zeitpunkt der Veröffentlichung für korrekt halten, übernehmen Wir im gesetzlich zulässigen Umfang und sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, keine Verantwortung und geben keine Zusicherungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen ab.

Die auf Unserer Website verkauften Produkte sind nicht für den Wiederverkauf oder Vertrieb bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, wenn Wir glauben, dass Produkte unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellt werden.

5. ABLEHNUNG VON BESTELLUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zu entfernen.

Obwohl Wir uns bemühen, alle Bestellungen zu bearbeiten, können Wir Kaufanfragen nach dem Versand der Bestellbestätigung aus berechtigten Gründen ablehnen. In solchen Fällen informieren Wir Sie per E-Mail darüber, dass Ihr Angebot nicht bearbeitet werden kann, unter Angabe der Gründe dafür, und geben gegebenenfalls bereits vorautorisierte Beträge unverzüglich frei. Die Ablehnung der Bestellung wird an die von Ihnen in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung von Produkten von dieser Website oder für die Ablehnung der Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung, nachdem Wir diese erhalten oder Ihnen eine Bestellbestätigung gesendet haben.

6. LIEFERUNG

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung von Unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den physischen Besitz der in der Versandbestätigung enthaltenen Produkte erlangt haben, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Produkte an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die geschätzte Lieferzeit ist in Unserer Versandrichtlinie angegeben. Solche Zeitrahmen können jedoch je nach den Umständen der jeweiligen Bestellung variieren. Die für Ihre Bestellung geltende Lieferfrist ist immer die in Ihrer Versandbestätigung angegebene. Wenn kein spezifisches Lieferdatum angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in jedem Fall jedoch spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum der Versandbestätigung.

Die Lieferung kann durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb Unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich betrieblicher Einschränkungen des Transportunternehmens, des Lieferortes oder anderer unvorhergesehener Ereignisse.

Wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit einer Person an der Lieferadresse nicht abgeschlossen werden kann, kann das Transportunternehmen eine Benachrichtigung hinterlassen oder seine Standardverfahren für eine erneute Zustellung befolgen.

Wenn die Lieferung verweigert wird oder aus Gründen, die außerhalb Unserer angemessenen Kontrolle oder der des Transportunternehmens liegen, nicht abgeschlossen werden kann, werden Wir Sie entsprechend benachrichtigen.

Sie müssen Uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums mitteilen, ob Sie eine erneute Zustellung oder eine Stornierung der Sendung wünschen. Alle zusätzlichen Kosten, die aufgrund solcher Umstände entstehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang von Ihnen getragen werden.

Wir empfehlen Ihnen, alle Produkte, einschließlich der Allergieinformationen, zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und Uns zum Zeitpunkt der Lieferung oder unverzüglich danach über falsch beschriebene, falsche oder defekte Produkte zu informieren.

Wenn Produkte mit sichtbaren Anzeichen von Beschädigung oder Manipulation geliefert werden, muss dies ausdrücklich auf den Lieferunterlagen des Transportunternehmens vermerkt werden, und die Produkte müssen in Anwesenheit des Vertreters des Transportunternehmens inspiziert werden. Die Lieferunterlagen dürfen nicht ohne schriftliche Erfassung eines solchen Vorfalls unterzeichnet werden.

6.1. EIGENTUM

Die Verantwortung für das Produkt verbleibt bei Uns, bis die Waren an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert wurden.

Wir übernehmen keine Haftung, wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben oder wenn Sie die Waren nicht an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse abholen.

Zusätzlich übernehmen Wir keine Haftung für verlorene Bestellungen, wenn Sie auswählen, dass Ihr Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlassen werden soll.

Wir haften nicht für Ansprüche wegen verlorener, beschädigter oder gestohlener Pakete bei Bestellungen, die an ein Paketweiterleitungsunternehmen (Parcel Forwarding Company) adressiert sind.

Wir bieten keinen Ersatz oder Rückerstattungen für Bestellungen oder Artikel an, die als fehlend oder beschädigt gemeldet werden, wenn Wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie an ein Paketweiterleitungsunternehmen geliefert wurden.

7. PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in USD/EUR/GBP/PLN.

Preise können jederzeit geändert werden, solche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, für die bereits eine Versandbestätigung ausgestellt wurde. Wenn nach Ihrer Bestellung ein neuer Preis oder eine neue Werbeaktion in Kraft tritt, werden diese Preise und Werbeaktionen nicht auf Ihre Bestellung angewendet.

Sollte ein Preisfehler aufgetreten sein, werden Wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Sie bitten, entweder die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn Sie die Bestellung nicht zum korrekten Preis bestätigen oder wenn Wir Sie nicht erreichen können, wird die Bestellung als storniert behandelt und alle gezahlten Beträge werden vollständig zurückerstattet.

Versandkosten sind, falls zutreffend, von Ihnen zu tragen, wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben.

Die Zahlung muss unter Verwendung der auf Unserer Website an dem Tag, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wird, zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden erfolgen. Alle Zahlungsmethoden unterliegen der Autorisierung durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Wenn die Zahlung nicht autorisiert wird, haften Wir nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung der Produkte und es kommt kein Vertrag zustande.

Wir haben keinen Zugang zu Zahlungskartendaten und speichern diese auch nicht; diese werden direkt von den jeweiligen Anbietern unter deren eigenen Bedingungen verarbeitet.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften nicht, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Zusicherungen (außer arglistigen oder fahrlässigen Falschdarstellungen), kraft Gesetzes oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen für:

• besondere, indirekte oder Folgeschäden; oder

• entgangenen Gewinn; oder

• Einnahmeverluste; oder

• Verlust von Privatsphäre oder Daten; oder

• Verlust von Firmenwert oder Ruf; oder

• Verlust von Geschäften oder erwarteten Einsparungen; oder

• Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie sich darauf verlassen haben, dass die Produkte an Sie geliefert werden, oder die aus Unserer Lieferung oder Nichtlieferung der Produkte an Sie resultieren.

Die Produkte werden an Sie auf der Grundlage verkauft, dass Sie ein Verbraucher sind; daher haften Wir nicht für besondere Verluste, die Ihnen durch die Verwendung, den Weitervertrieb oder den Wiederverkauf der Produkte als Teil eines Unternehmens entstehen könnten.

Wir haften nicht (sei es wegen Vertragsbruch, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Falschdarstellung oder anderweitig) für Verzögerungen bei Unserer Leistung oder die Nichterfüllung Unserer Verpflichtungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf eine Ursache oder einen Umstand außerhalb Unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung und andere Naturkatastrophen, Streiks, Unruhen, Unfälle, Unterbrechungen der Energieversorgung, zivile Unruhen, Terrorakte oder Krieg, Ausfall von Geräten oder Fahrzeugen, Straßenverkehrsprobleme, Reisebeschränkungen, Pandemien, Epidemien, Ausbreitung von Krankheiten, Lockdowns oder andere staatliche Kontrollen und Beschränkungen.

Unsere maximale Haftung aus einer Bestellung für die Lieferung von Produkten an Sie im Rahmen dieses Vertrages ist auf den Einzelhandelspreis der in dieser Bestellung enthaltenen Produkte und die Versandkosten begrenzt.

9. BEWERTUNG, KOMMENTARE UND REZENSIONEN

Mit der Einreichung einer Produktrezension oder eines Kommentars auf Unserer Website garantieren Sie, dass:

• Sie das rezensierte Produkt zuvor auf Unserer Website gekauft haben.

• Sie der alleinige Autor und Eigentümer Ihrer Rezension und/oder Ihres Kommentars sind und dass Sie keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Patente, Marken, Öffentlichkeits- oder Datenschutzrechte oder andere geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte;

• der Inhalt Ihrer Rezension und/oder Ihres Kommentars genau und nicht falsch oder irreführend ist;

• Sie freiwillig auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte verzichtet haben, die Sie an dem Inhalt der Rezension und/oder des Kommentars haben könnten;

• Ihre Rezension/Ihr Kommentar nicht gegen Unsere Nutzungsbedingungen verstößt.

Sie dürfen keine Rezensionen und/oder Kommentare einreichen:

• die diffamierend, obszön, beleidigend, religiös oder rassistisch voreingenommen, hasserfüllt oder rechtswidrig bedrohlich, belästigend für eine Person oder ein Unternehmen oder anderweitig anstößig sind.

• die Verweise auf andere Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen oder Telefonnummern enthalten oder auf andere Weise, direkt oder indirekt, Informationen enthalten, die sich nicht auf das Produkt selbst beziehen (z. B. Verweise auf Konkurrenzprodukte oder andere irrelevante Verweise);

• die Viren, Würmer oder andere potenziell schädliche Computerprogramme oder Dateien enthalten;

• die gegen Gesetze, Statuten, Verordnungen oder Vorschriften verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die die Exportkontrolle, den Verbraucherschutz, den unlauteren Wettbewerb, die Antidiskriminierung oder irreführende Werbung regeln);

• die ein illegales Verhalten, eine Straftat oder eine zivilrechtliche Haftung darstellen, dazu ermutigen, es fördern oder Anweisungen dazu geben würden; und

• die medizinische oder gesundheitliche Ratschläge enthalten.

Sie erklären sich damit einverstanden, Uns und Unsere verbundenen Unternehmen für alle Ansprüche schadlos zu halten, die von Dritten gegen Uns oder Unsere verbundenen Unternehmen aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung einer der oben genannten Verpflichtungen geltend gemacht werden.

Wir können nach Unserem alleinigen Ermessen eingereichte Kommentare und Rezensionen aus beliebigem Grund entfernen oder deren Veröffentlichung verweigern. Wir übernehmen keine Verantwortung für eingereichte oder nicht veröffentlichte Inhalte.

Sie haben das Recht auf Auskunft und das Recht, die Löschung Ihrer Rezension und/oder Ihres Kommentars zu verlangen.

Wir ändern keine Rezensionen und/oder Kommentare. Alle veröffentlichten Inhalte, die sich als ungenau erweisen oder eine Berichtigung erfordern, werden entfernt.

Für alle eingereichten Inhalte gewähren Sie Uns ein widerrufliches, gebührenfreies, übertragbares Recht und eine Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, vollständigen Löschung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke und/oder Verbreitung der Inhalte und/oder Einbindung solcher Inhalte in jedweder Form, in jedem Medium oder jeder Technologie weltweit ohne Entschädigung für Sie und vorbehaltlich Ihrer Betroffenenrechte, wie in Unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt.

Wir unterliegen keiner Geheimhaltungspflicht in Bezug auf die von Ihnen eingereichten Inhalte.

Wenn Sie eine Rezension und/oder einen Kommentar auf der Website sehen, die Sie beunruhigen, zum Beispiel wenn Sie glauben, dass sie gegen diese Klausel verstoßen, können Sie Uns über Unser Kontaktformular benachrichtigen.

Kundenrezensionen und -kommentare sind subjektiv und dürfen nicht als medizinische oder gesundheitliche Ratschläge angesehen werden; es darf kein Vertrauen auf sie gesetzt werden; und sie werden von Uns nicht befürwortet. Wenn Sie gesundheitliche Probleme oder Fragen zur Eignung eines Produkts haben, konsultieren Sie bitte einen Arzt.

10. RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. In jedem Fall kann keine Bestimmung dieser Bedingungen die Anwendung des Schutzes verhindern, der durch die zwingenden Bestimmungen des innerstaatlichen Rechts Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes vorgesehen ist.

Alle Streitigkeiten über die Auslegung und/oder Ausführung und/oder Beendigung dieser Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes.

 

ANHANG
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Füllen Sie diese Formulare nur aus und senden Sie sie zurück, wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten)

An: NATURALEBIO S.R.L., mit Sitz in Via Lima 7, 00198, Rom, Latium, E-MAIL: help@naturalebio.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir [] den von mir/uns [] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Kunde fügt hier die Beschreibung der Produkte ein]

Bestellt am []/Erhalten am [].

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier),

Datum

[*] Unzutreffendes streichen