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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2025


NATURALEBIO S.R.L. (“NaturaleBio”, “Wir”, “Uns”, “Unser”) verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer und Kunden (“Sie”, “Ihr”) zu schützen.

Wir laden Sie ein, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Sie beschreibt, wie Wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn Sie www.naturalebio.com (“Unsere Website”) nutzen und/oder mit ihr interagieren – zum Beispiel durch das Aufgeben einer Bestellung und den Abschluss eines Kaufs. Diese Datenschutzerklärung erläutert außerdem die Zwecke der Verarbeitung und Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie davon absehen, Unsere Website zu nutzen oder mit ihr zu interagieren.

 

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist NATURALEBIO S.R.L., tätig unter dem Namen “NaturaleBio”.

Unternehmensnummer: IT16450161001

Eingetragener Sitz: Via Lima 7, 00198, Rom, Latium

E-Mail: help@naturalebio.com

 

2. Kategorien personenbezogener Daten, die erhoben und verarbeitet werden

Bitte beachten Sie, dass der bloße Zugriff auf Unsere Website nicht erfordert, dass Sie personenbezogene Daten bereitstellen, sofern in Unserer Cookie-Richtlinie nichts anderes angegeben ist.

Die Nutzung bestimmter Dienste, Funktionen oder Features Unserer Website kann jedoch die Angabe spezifischer personenbezogener Daten erfordern, wie in den entsprechenden Formularen angegeben. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die Wir erheben und verarbeiten, umfassen:

  • Identifikationsdaten, wie Vorname, Nachname, Identifikationsnummer (nur, wenn dies für Rechnungszwecke erforderlich ist).

  • Kontaktdaten, wie Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Lieferdaten, wie bevorzugtes Lieferdatum, Lieferanweisungen oder Zugangsinformationen, die vom Logistikdienstleister benötigt werden.

  • Bestellhinweise oder Spezifikationen, wie Anfragen zur Produktanpassung oder besondere Anforderungen an die Handhabung.

  • Finanzdaten, wie Zahlungsinformationen.

  • Transaktionsdaten, wie Informationen zu Käufen, Bestellungen, Rücksendungen und abgeschlossenen Transaktionen.

  • Sonstige Daten: alle zusätzlichen Informationen, die Sie uns freiwillig bei einer Anfrage, einem Anliegen, einer Beschwerde oder einer anderen Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.

Die Weigerung, die in den entsprechenden Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten oder die für die Durchführung eines Vertrags zwischen den Parteien erforderlichen Daten bereitzustellen, kann dazu führen, dass Wir bestimmte Dienstleistungen oder Funktionen nicht erbringen oder Ihre Anfragen bzw. das Vertragsverhältnis nicht bearbeiten können.

 

3. Wie Wir Ihre Daten verwenden

Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Bearbeitung von Anfragen, Informationsgesuchen und sonstigen Mitteilungen Wenn sich Ihre Anfrage auf die Erfüllung eines bereits bestehenden Vertrags bezieht (z. B. im Zusammenhang mit einer Bestellung), ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich. Wenn Ihre Anfrage die Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte betrifft, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. In allen anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung. Aufbewahrung nur so lange, wie es unbedingt erforderlich ist, um die Anfrage zu bearbeiten. Danach Aufbewahrung nur, soweit rechtlich erforderlich oder zur Geltendmachung/Verteidigung möglicher Rechtsansprüche. Anschließend sichere Löschung oder irreversible Anonymisierung.
Verwaltung von Bestellungen und Käufen Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung des Vertrags, den Wir mit Ihnen haben, oder weil Sie uns gebeten haben, bestimmte Schritte vor Vertragsschluss zu unternehmen. Aufbewahrung bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung (Lieferung, Rechnungsstellung, Klärung etwaiger Streitigkeiten). Danach ggf. weitere Aufbewahrung wie oben beschrieben, anschließend sichere Löschung oder Anonymisierung.
Bearbeitung von Vorfällen, Rücksendungen und/oder Beschwerden Erforderlich zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Aufbewahrung so lange, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist. Danach ggf. weitere Aufbewahrung wie oben beschrieben, anschließend sichere Löschung oder Anonymisierung.
Verwaltung und Pflege der Geschäftsbeziehung mit Lieferanten Erforderlich zur Erfüllung des Vertrags. In manchen Fällen auch zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Steuer- oder Buchhaltungsvorschriften). Aufbewahrung während der gesamten Vertragsbeziehung. Danach ggf. weitere Aufbewahrung wie oben beschrieben, anschließend sichere Löschung oder Anonymisierung.
Versand kommerzieller Mitteilungen (Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Newsletter, Umfragen etc.) Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung. Widerruf jederzeit möglich. Aufbewahrung zu Marketingzwecken bis zum Widerruf oder längerer Inaktivität. Danach ggf. weitere Aufbewahrung wie oben beschrieben, anschließend sichere Löschung oder Anonymisierung.
Versand kommerzieller Informationen/Angebote von Unternehmen der YABA-Gruppe Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung. Widerruf jederzeit möglich. Aufbewahrung zu Marketingzwecken bis zum Widerruf oder längerer Inaktivität. Danach ggf. weitere Aufbewahrung wie oben beschrieben, anschließend sichere Löschung oder Anonymisierung.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können einige oder alle oben genannten Kategorien Ihrer Daten an folgende Empfänger weitergeben:

  • Drittanbieter, die Uns verschiedene Geschäftsdienstleistungen erbringen, z. B. Zahlungsabwicklung, Kundenservice, E-Mail-Versand, Werbung und Marketing, Betrugsprävention, Leistungsüberwachung, Kontenverwaltung, Hosting von Informationen, Audits und Datenverarbeitung.

  • Öffentliche Verwaltungen.

  • Staatliche Sicherheitskräfte und -organe.

  • Banken und Finanzinstitute.

  • Richter, Gerichte und Sicherheitsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen führen Wir nur durch, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, der in Ihrem Interesse zwischen Uns und einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossen wurde. Wenn internationale Übermittlungen stattfinden, stellen Wir sicher, dass angemessene Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen vorhanden sind.

 

5. Ihre Pflichten

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind. Sie verpflichten sich, Uns über jede Änderung dieser Daten zu informieren, soweit diese für die Zwecke, für die sie von Uns erhoben wurden, relevant bleiben.

Die Nichtbereitstellung richtiger, aktueller oder vollständiger Informationen kann die Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Anliegen behindern oder verhindern, den Abschluss oder die Erfüllung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen beeinträchtigen oder die Erfüllung sonstiger Verpflichtungen aus Ihrer Beziehung zu Uns verhindern.

Gegebenenfalls haften Sie für alle direkten oder indirekten Schäden, einschließlich pauschaler Schadensersatzansprüche, die aus einem Verstoß gegen diese Verpflichtung entstehen können.

Wenn Sie personenbezogene Daten von Dritten bereitstellen, erklären und garantieren Sie, dass Sie deren vorherige und informierte Zustimmung zur Weitergabe ihrer Daten an Uns eingeholt haben und dass Sie sie über die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen informiert haben. Sie erklären sich damit einverstanden, Uns von jeglicher Haftung, Ansprüchen oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben.

 

6. Ihre Datenschutzrechte

Unabhängig vom spezifischen Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf deren Grundlage Wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die folgenden Rechte ausüben:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, falls ja, Zugang zu diesen Daten zu erhalten.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, verlangen.

  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen (sofern anwendbar) oder wenn Wir rechtlich nicht mehr befugt sind, sie aufzubewahren.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen — z. B. während Wir die Richtigkeit der Daten überprüfen oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung prüfen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

  • Widerspruchsrecht: Wenn Wir uns auf Unser berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage berufen, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir werden diesen Widerspruch prüfen und die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruhte.

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich an die italienische Datenschutzbehörde wenden: Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können eines der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie Uns per E-Mail an help@naturalebio.com oder per Post an NATURALEBIO S.R.L., Via Lima 7, 00198, Rom, Latium (Italien) kontaktieren.

 

8. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert, ergänzt oder aktualisiert werden, um Änderungen Unserer Datenverarbeitungstätigkeiten, rechtlichen Verpflichtungen oder technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Wesentliche Änderungen werden über dieselben Kanäle mitgeteilt, über die diese Erklärung verfügbar gemacht wird (z. B. durch Veröffentlichung auf der Website) oder gegebenenfalls durch direkte Benachrichtigung.

Die zum Zeitpunkt des Zugriffs oder der Interaktion mit Uns veröffentlichte Version der Datenschutzerklärung gilt, bis sie durch eine neue, ordnungsgemäß veröffentlichte Version ersetzt wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie Wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.